Kejadian haiwan peliharaan hilang sangat jarang berlaku. Tetapi, jika haiwan peliharaan milik pemilik haiwan hilang, itu menjadi tangungjawab pengasuh haiwan peliharaan untuk membuat carian di kawasan kejadian dan hendaklah melaporkan kepada PetBacker dalam masa 24 jam.
Team kami akan membantu dan menasihati pengasuh haiwan untuk membuat tindakan yang sepatutnya perlu mereka lakukan.
Pengasuh haiwan perlu membuat laporan polis jika mereka mengesyaki haiwan tersebut telah dicuri. Jika haiwan peliharaan tersebut tidak dapat dijumpai, pengasuh haiwan peliharaan perlu bertanggungjawab dan perlu berbincang dengan pemilik haiwan mengenai pampasan. Maksima USD 100 akan diberikan oleh PetBacker untuk tujuan pengiklanan tentang kehilangan haiwan dan sedia maklum bahawa insuran premium polisi kami tidak melindungi isu berkenaan kehilangan haiwan.
